7 فوائد للبوت شات للعلامات التجارية

لقد بدأت العلامات التجارية و شركات الأزياء بالدخول في عالم التكنولوجيا بشكل أكبر ، إذ أن عدد الأشخاص الذين يتصفحون الإنترنت و يشترون البضائع منه يزداد يومياً ، لذلك من المهم جداً مساعدة هؤلاء الزبائن و الإجابة عن أسئلتهم عند زيارتهم لموقعك الإلكتروني ، و بإمكانك جعل هذه العملية أكثر سهولة من خلال خدمات البوت شات التي تقدمها لك وكالة فابوس لتنمية نشاطك التجاري و تعزيز وجود علامتك التجارية في عالم الموضة .

لنلقِ نظرة على أهم مميزات امتلاك المجيب الآلي :

1 – تعمل هذه الخدمة على توسيع نطاق عملك :

إذ تستطيع من خلالها الإجابة على الكثير من الاستفسارات في وقت واحد ،  إذ أن ما يميز المجيب الآلي عن الموظف العادي بأن المجيب يستطيع التعامل مع عدد غير محدود من المحادثات في نفس الوقت مما يعني المزيد من التفاعل مع زبائنك و بالتالي تعزيز فرص شرائهم لمنتجاتك .

2 – تساعدك البوت شات على تسهيل العمل :

إذ تقوم بفحص المكالمات و الاستفسارات و الرسائل و تصنيفها ثم إعادة توجيهها إلى الموظف البشري عند الحاجة و الضرورة فقط ، مما يسمح لهذا الموظف بالقيام بأعمال أخرى أكثر أهمية .

3 – مساعدة العملاء على اختيار المنتجات المناسبة :

تقوم هذه الخدمة بتسهيل اختيار المنتج المثالي و الملائم لزبائنك مهما تشابهت هذه المنتجات ، من خلال إبراز الفروق البسيطة بين فساتين السهرة أو العباءات للزبائن : كالزخرفة و نوع النسيج … للتأكد من أن العميل يحصل على المنتج المناسب له .

4 – مناسبة لرغبات الجيل الحالي :

حيث يحب الجيل الحالي الاستعلام عن المنتجات و مقارنتها ببعضها قبل شرائها ، كما أنه يفضل المكالمات الصوتية على الدردشات العادية ، لذلك فإن البوت شات تشكل إضافة مثالية لمواكبة متطلبات هذا الجيل .

5 – يمكن لهذه البوت شات مساعدتك في نشر المحتوى التسويقي الخاص بك :

إذ أنها تعد مفيدة جداً في إرسال عبارات تسويقية و محتوى محدد أثناء التفاعل مع العملاء و المتسوقين ، مما يساعدك على التسويق بكل سهولة و بفعّالية عالية .

6 – توفر منصات تسويقية فعّالة :

عند استخدامك لهذه المجيبات للتواصل مع زبائنك فإن الرسائل التسويقية التي سترسلها سيكون لها تأثير فوري و مباشر عليهم ، إذ سيصبحون أكثر اهتماماً بمنتجاتك الخاصة بالأزياء و سيرغبون بمعرفة المزيد عنها و بالتالي ستزداد فرص شرائهم لها .

7 – زيادة التنظيم و الكفاءة في التواصل مع العملاء :

تساعدك البوت شات على تخفيف العمل عن الموظفين و توفير أموالك أيضاً ، لذلك ننصحك باختيار هذه المجيبات لعلامتك التجارية .

تستطيع وكالة فابوس توفير خدمات البوت شات للعلامات التجارية باللغتين العربية و الإنكليزية .

لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني :

brands@fabusse.com – info@fabusse.com